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Recepcionista Empresas

hace 2 semanas Ofertas de empleo Santa Cruz de Tenerife 196 vista

RECEPCIONISTA - IBEROSTAR HERITAGE GRAND MENCEY 5*

Para inscribirse debe dirigirse al enlace de la oferta


Localidad: Tenerife- Islas Canarias

Provincia: Santa Cruz de Tenerife

País: España

Nº Vacantes (puestos): 1

Funciones

En Iberostar, trabajar en el corazón del hotel, no solo significa darle a los clientes una cálida bienvenida. Queremos que nuestros clientes se sientan como en casa durante su estancia y que sea memorable.
Si te sientes identificado con lo que buscamos ¡esta es tu oportunidad! Precisamos incorporar para uno de nuestros hoteles IBEROSTAR HERITAGE GRAND MENCEY 5* situado en Sta. Cruz de Tenerife un/a Recepcionista.

Funciones:

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Atención al cliente: chek-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Aqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Requisitos

- Imprescindible dominio del inglés y francés, valorándose positivamente otros idiomas (alemán)
- Experiencia mínima de al menos 3 años como recepcionista en hoteles de 5*
- Excelente manejo de relaciones interpersonales (amabilidad, don de gentes, gestión de quejas/reclamaciones…)
- Buena imagen profesional (uniformidad cuidada, aseo personal, persona educada, etc.).
- Se valorarán habilidades de venta (upselling).


- Residente en la zona.
- Orientación al cliente y ventas.
- Buena imagen profesional.

Se ofrece

- Formación a cargo de la empresa.
- Jornada completa.

Información

Sector:
Turismo, restauración, hostelería
Idiomas:
Francés
Inglés
Municipio Santa Cruz de Tenerife
¿Es obligatorio ser residente en el municipio?
Nivel académico:
Bachillerato
Certificado de profesionalidad
ESO
Estudios Primarios
Formación profesional
Graduado Escolar