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Recepcionista Hotel 5* Empresas

hace 2 semanas Ofertas de empleo Toda la Isla 246 vista

Recepcionista - Hotel 5*

Funciones

En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*, ubicado en el Sur de la Isla de Tenerife.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
• Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
• Facturación, cobro, cierre de caja.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
• Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
• Identificar y ubicar al personal del Hotel.
• Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

Requisitos

• Grado en Turismo.
• Experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Experiencia tratando con clientes VIP
• Experiencia usando programas de gestión hotelera.
• Experiencia resolviendo incidencias.
• Habilidad para comunicarse claramente.
• Nivel alto de Inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.
• Habilidad para seguir y dar instrucciones.

Se ofrece

Contrato temporal inicial con posibilidad de transformación a indefinido.


Para la inscripción en la oferta de empleo debe dirigirse al enlace de la oferta

Información

Sector:
Turismo, restauración, hostelería
Atención a clientes
Idiomas:
Inglés
Municipio Toda la Isla
¿Es obligatorio ser residente en el municipio? No
Nivel académico:
Universitario
Titulación Grado en Turismo